Jakarta – Dalam rangka memastikan kualitas layanan telekomunikasi tetap optimal selama periode libur Idul Fitri 2025, Telkom Akses menggelar Kick Off Posko Siaga Ramadhan dan Idul Fitri 2025. Pelaksanaan Kickoff ini bertujuan untuk menjaga stabilitas jaringan dan pelayanan kepada pelanggan di tengah meningkatnya kebutuhan konektivitas selama bulan suci Ramadhan dan Idul Fitri. (26/3)

Agenda ini dihadiri oleh Direktur Utama PT Telkom Akses, Direktur Operation PT Telkom Akses, Head of Regional, GM area, dan para Senior Leader Telkom Akses. Dalam arahannya, Direktur Utama Telkom Akses menekankan pentingnya kesiapan seluruh tim dalam menjaga performa layanan, khususnya dalam fulfillment, assurance, dan deployment.

"Saya mengapresiasi kerja keras seluruh tim yang hingga saat ini telah menjaga performansi layanan tanpa mengalami penurunan. Selama libur panjang ini, kebutuhan internet akan meningkat, terutama dengan adanya himbauan pemerintah terkait Fixed Wireless Access (FWA). Oleh karena itu, kita tidak bisa beralasan libur, karena pelanggan tetap membutuhkan layanan terbaik dari kita," ujar Susatyo. Dalam arahannya Susatyo bahwa peran Telkom Akses sangat krusial dalam mendukung berbagai sektor, mulai dari layanan digital rumah tangga, bisnis, hingga perbankan.

Sejalan dengan himbauan pemerintah terkait Fixed Wireless Access (FWA), serta meningkatnya kebutuhan layanan internet akibat mobilitas tinggi selama libur panjang, Telkom Akses berkomitmen untuk tetap beroperasi penuh untuk tetap beroperasi selama 24/7. Tim yang bertugas di posko akan mendapat dukungan penuh, termasuk fasilitas kesehatan dan insentif yang telah dipersiapkan.

Dengan komitmen ini, Telkom Akses memastikan bahwa layanan kepada pelanggan, baik untuk kebutuhan rumah tangga, bisnis, layanan keuangan, maupun infrastruktur digital lainnya, tetap berjalan optimal sepanjang libur Idul Fitri. Semoga seluruh warrior akses yang bertugas diberikan kelancaran dan keberkahan dalam menjalankan tugasnya.